Required consent documents
Mibu 必要同意書
版本：2026-07-28.1 · 生效日：2026-07-28
只有下列四種高風險流程需要勾選同意書。一般登入、Mini、廣場、景點塗鴉牆與系統權限請求不會被這些同意書阻擋。服務條款、隱私權政策與退款規則仍與適用的同意書一併構成服務約定。
付費行程購買同意書
本同意書適用於透過 Mibu 購買旅客在地夥伴服務。勾選同意並付款前，請確認下列內容。
- 訂單的目的地行政區、服務日期、付費旅客席次、各付款人負擔金額及最終總價，以結帳畫面為準。只有 PAYUNi 驗證成功的付款結果，才會成立訂單並開啟付費行程。
- 同一付費行程最多包含 10 位付費旅客及 1 位配對的在地夥伴。成員共用每日行程、群組聊天、Mini、服務地圖與 SOS 案件脈絡；第一位完成付款的人負責設定群組、管理邀請、選擇路線，並作為客服及夥伴辨識整團需求的核心窗口，但不因此取得其他旅客沒有的定位、編輯或求助權限。
- 在地夥伴提供約定服務時段內的旅遊資訊、文字或語音聯繫及旅安協助，不是導遊、運輸、醫療、警消、領事、保險或保證到場的救援服務。危急時應優先聯絡所在地正式緊急單位。
- 退款以第一個服務日之目的地當地時間 09:00 為計算基準：距該時間 72 小時以上取消，退還實付金額 100%；24 小時以上但未滿 72 小時，退還 50%；未滿 24 小時且仍在第一個服務日 00:00 前取消，不退款；自第一個服務日 00:00 起不得由旅客自行取消。依法應提供的權益不受影響。
- 若原夥伴失約或有其他疏失，已嚴重影響旅客並符合全額退款條件，Mibu 得在退還旅客款項後另行補派夥伴；補派費用及夥伴報酬由 Mibu 負擔，不再向旅客收取。
- 每位成員須自行完成必要同意及系統權限。背景定位與推播均可由系統設定管理；未授權時仍可主動送出 App 內 SOS，但持續定位、範圍通知或部分旅安功能可能不完整。
- 付款由統一數發股份有限公司提供的 PAYUNi 服務處理。Mibu 會傳送完成交易所需的交易編號、金額、商品說明、付款人電子郵件及必要交易資料；Mibu 不保存完整信用卡卡號。
受邀旅客加入付費行程同意書
本同意書適用於他人已代為付款、您準備加入其付費行程的情況。加入前，您仍須親自確認。
- 您確認接受邀請中的目的地行政區、服務日期及所屬付費行程，並同意加入該行程群組。代付款只處理費用，不代表付款人可以代替您同意資料處理或服務規範。
- 加入後，您與其他付費旅客及配對夥伴共用每日行程、群組聊天、Mini、服務地圖與 SOS 案件脈絡。群組設定由第一位完成付款的人管理；該人只是整團的核心聯絡窗口，不具有其他特別權利。
- 群組內容只應用於本次旅程。您不得擅自蒐集、轉傳或將其他成員的對話、位置、緊急事件或聯絡資料用於旅程以外目的。
- 一般情況下，是否對其他成員顯示您的精確位置可依 App 提供的設定控制；SOS 發生時，系統得為處理求助向同行成員、配對夥伴及授權客服提供必要的位置與案件資料。
- 服務開始後加入者不另行取得自行退出或退款權；如原付款交易符合退款條件，款項退回實際付款人。服務結束後，行程及群組轉為唯讀，夥伴停止存取。
- 您了解在地夥伴及 Mibu SOS 不能取代所在地警消、醫療、領事或其他正式緊急服務。
商家平台與 App 使用同意書
本同意書適用於申請或使用 Mibu 商家身分、App 商家功能及商家網站後台。
- 您聲明有權代表申請中的店家，並會提供真實、完整、合法且可驗證的身分、聯絡、營業及代表權資料。Mibu 得要求補件、審核、拒絕或撤銷資格。
- 您對發布的店家介紹、圖片、商品、價格、營業時間、優惠券、兌換條件及現場履約負責，不得提供侵權、違法、誤導或無法履行的內容。
- 帳號方案與單店曝光方案是不同訂閱。適用店家、功能、價格、週期、付款通道、續訂及取消條件，以購買畫面與後端訂閱紀錄為準。
- App 內訂閱由 App Store 或 Google Play 收款；商家網站訂閱由統一數發股份有限公司提供的 PAYUNi 處理。網站付款所需的交易編號、金額、商品說明、付款人電子郵件及必要交易資料會傳送給 PAYUNi；Mibu 不保存完整信用卡卡號。
- 您只能在經授權範圍內處理顧客、交易、客服及成效資料，不得下載、轉售、揭露或用於與 Mibu 商家服務無關的目的。
- Mibu 得因法令、付款異常、資料不實、侵權、危害使用者或違反平台規範，限制、暫停或終止商家權限；未處理完的付款、退款及法定義務仍須完成。
在地夥伴服務與 App 使用同意書
本同意書適用於申請、啟用或使用 Mibu 在地夥伴身分及相關 App 功能。
- 您會提供真實、完整且可驗證的身分、聯絡、服務地區、語言、可服務日期及必要資格資料，並只在已確認的能力、地區與容量內承接服務。
- 服務期間應依約處理群組訊息、旅遊資訊及旅安協助。收到 SOS 時，應在 App 要求的時間內明確回覆能否前往，能前往時提供合理預估時間；不得宣稱保證抵達、代替官方救援或提供未具資格的專業服務。
- 為提供服務與處理安全事件，Mibu 會向您提供必要的行程、群組、位置、聯絡及案件資料。您只能為該次服務使用，不得擅自保存、複製、轉傳、公開或作其他用途；服務結束或權限終止後不得繼續存取。
- 夥伴位置會在服務、範圍判定及 SOS 所需期間處理。若必要背景定位或其他系統權限未完成，可能無法開始或繼續承接需要該能力的服務。
- 報酬依已生效的計分與結算規則計算。因夥伴責任造成退款或損害時，得依規則自未撥款抵扣或形成應返還款項；若 Mibu 在旅客已全額退款後補派夥伴，補派夥伴的報酬由 Mibu 補貼來源支付，不因旅客收入歸零而計為零。
- Mibu 得依服務紀錄、旅客回饋、客服案件及安全或資格要求進行審核、計分、暫停新匹配或終止夥伴資格；既有安全案件不得因此中斷，並保留適用的申訴機會。
- 您應自行確認並履行所在地適用的稅務、執業、收款及其他法律義務。