服務條款

歡迎使用 Mibu。本服務由查爾斯有限公司提供。當您下載、瀏覽、註冊、登入或使用 Mibu App、網站、商家後台、Mini AI 助手、SOS 安全中心、在地夥伴服務或其他相關功能時，即表示您同意本服務條款與隱私權政策。

1. 服務內容

Mibu 是一款旅遊探索與旅途安全服務，依不同版本與地區，可能包含下列功能：

• 景點百科、城市探索、收藏、景點詳情、Google 搜尋或地圖連結。
• 扭蛋探索、優惠券、商家曝光與相關活動。
• 行程建立、行程表、景點加入/排序/刪除與 Mini AI 行程建議。
• 景點塗鴉牆、私人筆記、圖片附件、廣場互助與附近旅客訊息。
• SOS 緊急求助、安全中心、緊急聯絡人、旅程安全提醒與背景定位。
• 在地夥伴配對、聊天、通話、定位互見與服務訂單。
• 商家申請、店家認領、優惠券管理、商家後台、訂閱與退款申請。

我們會持續調整功能、名稱、介面與可用地區；部分功能可能需要登入、付款、訂閱、權限授權或審核通過後才能使用。

2. 使用資格與帳號

• 您必須年滿 13 歲才能使用本服務；未滿 18 歲者，應取得父母或監護人同意。
• 您可使用訪客、Google 或 Apple 帳號登入。訪客帳號會綁定裝置或系統識別資訊；若更換裝置、清除資料或遺失登入狀態，可能需要客服協助或無法完整恢復。建議綁定 Google 或 Apple 以降低資料遺失風險。
• 您需確保帳號資料正確，並妥善保護登入狀態。帳號下發生的操作，原則上視為您本人或經您授權的使用。
• 商家、在地夥伴或其他特殊身份可能需要額外申請、審核、資格確認或遵守補充規範。

3. 使用者內容

您在 Mibu 內建立或發布的內容，包括行程、筆記、塗鴉牆留言、廣場訊息、照片、圖片附件、評論、商家資料、優惠券與客服訊息，仍由您或原權利人保有權利；但您授權 Mibu 在提供、營運、展示、同步、備份、審核、改善與推廣服務所需範圍內使用、儲存、重製、顯示、傳輸或處理該內容。

• 塗鴉牆與廣場是公開或半公開互助空間，您的文字、圖片、顯示名稱、頭像、時間與互動狀態可能被其他使用者看見。請不要發布個資、敏感資訊、違法內容、廣告垃圾訊息或騷擾內容。
• 私人筆記僅提供您帳號查看，但 Mibu 仍會為同步、備份、安全與客服目的處理必要資料。
• 您必須確保您上傳或發布的文字、圖片與其他內容不侵害他人權利，並對該內容負責。
• Mibu 得依檢舉、封鎖、內容安全或營運需要，移除違反條款、違法、侵權、危害安全、造成騷擾或影響服務品質的內容。

4. Mini AI 與推薦內容

• Mini AI 的回覆、景點推薦、排序、摘要、提醒與行程建議僅供旅遊參考，不構成專業安全、醫療、法律、財務或緊急救援建議。
• AI 可能產生不完整、不準確、過期或不符合現場狀況的內容；實際營業時間、票價、交通、天候、安全與法規，請以官方或現場資訊為準。
• 使用 AI 個人化功能時，您應避免輸入不必要的敏感個資、他人個資、密碼、付款資訊或高度機密內容。
• Mibu 可為改善品質、安全防護、濫用偵測與產品分析，在隱私權政策所述範圍內處理 AI 對話與互動紀錄。

5. 定位、SOS 與旅途安全

Mibu 的 SOS、安全中心、背景定位、在地夥伴與廣場附近互助功能，目的是提高旅途資訊透明度與支援效率，但不能取代當地警消、醫療、領事、保險或其他正式緊急服務。

• 發生危急狀況時，您仍應優先聯絡當地緊急救援電話、旅遊保險、所在地政府或可信任人士。
• 定位準確度受 GPS、網路、電量、系統權限、建築遮蔽與裝置狀態影響，Mibu 不保證位置、風險提醒或通知一定即時、準確或成功送達。
• 背景定位預設關閉，您可隨時在系統設定或 App 內關閉；關閉後，部分安全、廣場或夥伴功能可能無法使用。
• SOS 搖晃觸發、長按送出與聯絡人通知等功能可能因裝置感測器、網路、推播或第三方服務異常而失效，請保留其他求助方式。

6. 在地夥伴服務

• 在地夥伴服務依實際可用地區、夥伴供給、付款狀態與訂單條件提供，Mibu 不保證任何時間或地點一定能成功配對。
• 夥伴服務期間，旅客與夥伴可能需要互看位置、聊天或通話，以完成旅途支援。
• 在地夥伴不是警察、醫療人員或官方救援單位，除非另有明確標示，不提供專業救援、醫療診斷、法律代理或保險理賠服務。
• 若您或夥伴有騷擾、危險、詐欺、違法或嚴重違反服務規範的行為，Mibu 得限制服務、取消訂單、保留紀錄或通報主管機關。

7. 商家服務與訂閱

• 商家必須提供真實、合法且可驗證的店家、聯絡、營業與優惠資訊，並確保有權代表該店家使用 Mibu 商家功能。
• 優惠券、活動、商家介紹、圖片、價格、營業時間與使用條件由商家負責維護；若資訊不實、侵權或造成消費爭議，商家應自行承擔責任。
• 商家訂閱可能包含免費、Pro、Premium、Partner 或其他等級；實際權限、價格、可建立景點數、優惠券數與曝光方式，以購買頁、商家後台或當期公告為準。
• 訂閱付款、續訂、取消與退款依付款頁、商家後台與退款與取消政策辦理。取消訂閱後，付費功能通常可使用至當期結束，除非另有約定或法律要求。
• Mibu 得審核、拒絕、暫停或移除不符合平台品質、安全、法令或本條款的商家帳號、店家資料、優惠券或訂閱權限。

8. 付款、第三方服務與外部連結

• Mibu 可能透過 App Store、Google Play、RevenueCat、Recur、Stripe 或其他付款服務處理購買、訂閱與退款。付款服務可能適用其自己的條款與隱私政策。
• Mibu 可能串接 Google、Apple、地圖、AI、推播、即時聊天、語音通話、雲端代管、資料分析或客服工具。第三方服務的可用性、資料處理與內容正確性，依各第三方規範辦理。
• App 內「在 Google 中查看」、Google 地圖或其他外部連結會開啟第三方網站或服務；您使用該第三方服務時，應自行確認其資訊、風險與條款。

9. 禁止行為

您不得從事下列行為：

• 違反法律、侵害他人權利、發布不實、詐欺、仇恨、暴力、色情、騷擾或危害安全的內容。
• 冒用他人身份、未授權使用商家資料、偽造評價、操縱推薦、濫用優惠券或進行欺騙性交易。
• 干擾、攻擊、逆向工程、繞過權限、爬取大量資料、破壞服務、散布惡意程式或嘗試未授權存取系統。
• 把 Mibu 當作正式緊急救援、醫療診斷、法律或保險代理服務使用。
• 利用廣場、塗鴉牆、Mini 或商家功能發布垃圾訊息、非法廣告或與旅遊互助無關的濫用內容。

10. 智慧財產權

Mibu 的名稱、商標、介面、設計、程式碼、資料庫結構、文字、圖片、圖示、功能流程與其他內容，除使用者或第三方保有權利的內容外，均由 Mibu 或其授權人擁有。未經書面同意，您不得複製、修改、散布、出售、出租、反向工程或以其他方式利用 Mibu 的任何部分。

11. 服務變更、中斷與終止

• Mibu 可能因維護、升級、安全、第三方服務、法令、商業或技術原因，修改、暫停或終止部分功能。
• 若您違反本條款、法律、商家規範、安全規範或造成他人風險，Mibu 得限制、暫停或終止您的帳號或服務使用權。
• 您可以停止使用服務或依刪除帳戶說明申請刪除帳號；但付款、稅務、資安、爭議或法律要求資料可能保留必要期間。

12. 免責與責任限制

Mibu 會盡力維護服務品質，但服務以現況提供。我們不保證服務永不中斷、完全無錯、所有推薦正確、所有第三方資訊最新、所有通知送達，或任何旅遊、安全、商業結果一定達成。

在法律允許的最大範圍內，Mibu 對因使用或無法使用本服務、第三方服務、AI 回覆、定位誤差、景點資訊、商家資訊、廣場內容、使用者內容或在地夥伴服務所造成的間接、附帶、特殊、衍生或懲罰性損害，不負賠償責任。但本條款不排除法律不得排除的責任。

13. 條款變更

我們可能因產品功能、法令、付款規則或營運需求修改本條款。重大變更會透過 App、網站、電子郵件或其他合理方式通知。變更生效後繼續使用 Mibu，即表示您接受更新後的條款。

14. 準據法與管轄

本條款以中華民國（台灣）法律為準據法。因本服務或本條款產生的爭議，雙方應先善意協商；協商不成時，除法律另有強制規定外，以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

15. 聯絡方式

如對本條款有任何疑問，請聯繫：[email protected]