幫助中心
這裡整理 Mibu App、廣場、百科、行程、帳號隱私、商家與在地夥伴的常見問題。若問題仍未解決，歡迎直接聯繫我們。
帳號、資料、商家訂閱、檢舉或 App 使用問題，都可以透過電子郵件聯繫我們。
[email protected]支援主題
App 使用與旅遊功能
登入、百科、收藏、行程、Mini、扭蛋與我的收藏。
廣場與塗鴉牆
公開留言、圖片上傳、檢舉、封鎖與個人顯示名稱。
帳號、隱私與刪除
姓名頭像、登入綁定、權限管理、資料刪除與政策文件。
商家與在地夥伴
商家合作、訂閱、夥伴申請與審核狀態。
常見問題
如何開始使用 Mibu？
下載 Mibu App 後，可以使用訪客登入、Google 登入或 Apple 登入。若想降低更換裝置或清除資料後的資料遺失風險，建議在設定中綁定 Google 或 Apple 帳號。
探索分頁目前有哪些入口？
目前探索分頁包含「扭蛋」、「百科」與「我的收藏」。景點不只靠扭蛋取得，也可以直接在百科搜尋、篩選、收藏，再加入行程。
行程裡沒有可加入的收藏景點怎麼辦？
如果從行程表加入景點時看不到可加入的收藏，代表該行程區域目前沒有符合條件的收藏景點。請先前往百科搜尋該地區景點並加入收藏，再回到行程加入。
景點詳情可以用 Google 查看嗎？
可以。景點詳情頁的更多選單中若有「在 Google 中查看」，點擊後會開啟 Google 或相關地圖服務。外部資訊可能由第三方提供，請以現場與官方資訊為準。
廣場、塗鴉牆與筆記可以一次上傳多張圖片嗎？
可以。支援圖片附件的地方，一次最多可選 10 張圖片。廣場與塗鴉牆屬於公開或半公開空間，請不要上傳個資、證件、付款資訊或其他敏感內容。
廣場和塗鴉牆會顯示什麼姓名與頭像？
這些公開互動會優先顯示您在 Mibu 個人資料中設定的姓名與頭像。若尚未設定，系統可能使用帳號名稱、預設頭像或縮寫顯示。
廣場的距離範圍是什麼意思？
廣場會依您授權的位置與選擇的距離範圍，顯示附近旅客的即時訊息。若關閉定位、網路不穩或權限不足，廣場範圍與訊息可能無法正常更新。
看到不適當留言或圖片可以怎麼處理？
請使用 App 內可用的檢舉、封鎖或刪除入口。自己的留言或回覆若支援刪除，可以在對應選單中操作；違規內容可能會被移除或限制。
如何申請商家或在地夥伴？
若 App 或網站開放商家、在地夥伴入口，請依畫面填寫申請資料。部分功能需要審核、服務地區支援或後台開通後才會完整生效。
如何刪除帳號或管理隱私設定？
您可以在 App 設定中管理個人資料、頭像、語言、通知、登入綁定與刪除帳號。也可以參考刪除帳戶說明與隱私權政策。
個人資料顯示
公開互動會使用您設定的姓名與頭像。請定期確認個人資料是否符合您想公開顯示的樣子。
圖片附件
多圖上傳最多一次 10 張。公開空間的圖片會被其他使用者看見，請先確認內容適合分享。
資料與帳號
若要刪除帳號、查詢資料權利或處理隱私問題，請從 App 設定或刪除帳戶說明開始。