Mibu

刪除帳號

您可以在 Mibu App 的「設定」內直接提出刪除帳號。沒有未完成的付款、退款或服務時，帳號會立即刪除；有未完成的付款、退款或服務時，需先處理完畢。若無法登入，也可以透過 電子郵件 請我們協助處理。

在 App 內刪除帳號

  1. 打開 Mibu App 並登入您的帳號
  2. 前往「設定」中的帳號刪除功能
  3. 依畫面確認後直接提出刪除帳號
  4. 沒有未完成的付款、退款或服務時，帳號會立即刪除；有未完成的付款、退款或服務時，需先處理完畢
  5. 刪除完成後，系統會刪除或匿名化可識別您的帳號資料；依法需保留者除外

無法登入 App 時

請發送電子郵件至 [email protected]，主旨填寫「申請刪除 Mibu 帳號」，並提供您的登入方式（Google、Apple 或訪客帳號）及可識別帳號的電子信箱或相關資訊。我們會在收到申請後 7 個工作日內回覆處理狀態。

刪除後會移除的資料

  • 個人資料（暱稱、頭像、電子信箱）
  • 扭蛋紀錄與圖鑑收藏
  • 旅行行程與景點資料
  • AI 對話紀錄
  • 意見回饋紀錄
  • 可直接識別您的 App 活動資料
  • 背景定位與位置分享紀錄（依法或安全需求需保留者除外）

訂閱與保留紀錄

  • 帳號刪除後無法復原；可識別您的帳號資料會刪除或匿名化
  • 有未完成的付款、退款或服務時，需先處理完畢才能刪除帳號
  • App Store 或 Google Play 訂閱需在原購買商店管理；商店訂閱不會阻擋您刪除帳號，也不會因刪除帳號自動取消
  • 透過官網購買的 PAYUNi 訂閱會在刪除帳號時排程取消；若付款服務暫時無法處理，系統會稍後重試
  • 付款、發票、退款及其他依法需保存的交易紀錄會匿名化後依法保留必要期間
  • App 內刪除會立即送出；電子郵件 協助請求會在收到後 7 個工作日內回覆處理狀態
  • 如有任何疑問，請聯繫 [email protected]