刪除帳戶

您可以在 Mibu App 內直接刪除帳戶;若無法登入,也可以透過 Email 請我們協助處理。

在 App 內刪除帳戶

  1. 打開 Mibu App 並登入您的帳戶
  2. 前往「設定」中的帳戶刪除功能
  3. 依畫面確認後送出刪除請求
  4. 送出後,系統會刪除或匿名化可識別您的帳戶資料;依法或安全需求需保留者除外

無法登入 App 時

請發送電子郵件至 [email protected],主旨填寫「申請刪除 Mibu 帳戶」,並提供您的登入方式(Google、Apple 或訪客帳號)及可識別帳戶的電子信箱或相關資訊。我們會在收到申請後 7 個工作日內回覆處理狀態。

刪除後會移除的資料

  • 個人資料(暱稱、頭像、電子信箱)
  • 扭蛋紀錄與圖鑑收藏
  • 旅行行程與景點資料
  • AI 對話紀錄
  • 意見回饋紀錄
  • 所有應用程式內的活動資料
  • 背景定位與位置分享紀錄(依法或安全需求需保留者除外)

注意事項

  • 帳戶刪除後無法復原,所有資料將被永久移除
  • 付款、發票、退款、資安稽核或法律要求相關資料,可能依法定保存期間保留必要範圍
  • App 內刪除會立即送出;Email 協助請求會在收到後 7 個工作日內回覆處理狀態
  • 如有任何疑問,請聯繫 [email protected]